Kiirustame. Meilid sajavad sisse uksest ja aknast, kokkuleped sõlmitakse käigu pealt Zoom või Teams-kõneded, otsused langetatakse tundide, mitte päevade jooksul. Tänapäeva ärimaailm on aktiivne ja tempokas – aga mõnikord on see ka kurnav ja külm.
Ja siin peitubki üks oluline asi: just selle kiirustamise keskel on viisakus muutunud tõeliseks luksuseks.
Väikesed žestid loovad suurt erinevust
Mõelge hetkeks. Millal tundsite viimati, et keegi kuulas teid päriselt? Et inimene pani telefoni ära, vaatas teile silmadesse ja võttis aega, et teie mõtet lausutud sõnade taga mõista? Või kui miski sai parema lahenduse kui ootasite, sest keegi oli tähelepanelik, hooliv ja lahke?
See on see, millest räägime. Viisakus ei tähenda pidulikku kõneviisi või üleliigseid formaalsusi. See tähendab, et näitame teisele inimesele, et tema aeg on väärtuslik. Et tema mured ja väljakutsed on meile olulised. Et me ei kiirusta temast mööda, oleme kohal selles hetkes.
Kas see tõesti Määrab midagi?
Jah. Ettevõtetes, kus käitutakse lugupidavalt ja korrektselt, on:
- Usaldus tugevam ja püsivam
- Koostöö sujuvam ja nauditavam
- Kliendid lojaalsemad ja valmis teid soovitama
- Tiimiliikmed motiveeeritumad ja näitavad vähem väsimuse märke
Isegi raamatupidamise ja assisteerimise valdkondades, kus numbrid on tavaliselt esikohal – muudab inimlik ja vastutustundlik lähenemine kõike. Kui keegi tunneb, et tema raamatupidaja või virtuaalassistent täidab rohkem kui vaid ülesandeid – et ta hoolib sellest, kuidas ettevõte tervikuna töötab ja kuidas sellel läheb – siis on see juba midagi märksa erilisemat.
Teie ettevõte väärib paremat
Te teete rasket tööd. Juhite ettevõtet, lahendate probleeme, teete otsuseid. Viimane, mida te vajate, on partnerid, kes käituvad nagu see on lihtsalt tehing. Te vajate inimesi, kes mõistavad teid. Kes kuulavad. Kes näevad pikemat perspektiivi, mitte ainult järgmist kvartalit.
Nii me tööd teemegi. Raamatupidamises, virtuaalse assisteerimisega, igas kokkuleppes – see on meie põhimõte: viisakus, hoolimine ja vastutus. Te ei ole meile lihtsalt kontonumber. Te olete ettevõtja, kelle unistusi me soovime toetada.
Sest lõppude lõpuks ei ole parim teenus see, mis on kõige odavam või kõige kiirem. Parim teenus on see, mida osutatakse lugupidavalt ja südamega.
Sel aastal on see luksus, mida te tegelikult väärite.